Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Babs Van de Plas
Ondernemingsnummer: BE0798.593.872
Hierna: de Dienstverlener

Artikel 1 – Definities

  1. Dienstverlener / Consulent:
    Babs Van de Plas, natuurlijke persoon of rechtspersoon die consulten en begeleiding aanbiedt.
  2. Klant / Opdrachtgever:
    De natuurlijke persoon die een beroep doet op de dienstverlening van de consulent.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, consulten en overeenkomsten, ongeacht de vorm waarin deze tot stand komen.
  2. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van schriftelijke of elektronische bevestiging van een afspraak, traject of consult.
  2. De Dienstverlener voert de consulten uit naar beste inzicht en vermogen, conform een inspanningsverbintenis, en niet als resultaatsverbintenis.
  3. De Klant is verantwoordelijk voor het volledig en correct aanleveren van alle relevante informatie.
  4. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onvolledige, foutieve of laattijdige informatie van de Klant.
  5. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om:
    • een traject niet te starten
    • een lopend traject stop te zetten
      indien zij dit professioneel, ethisch of inhoudelijk aangewezen acht.

Artikel 4 – Betaling

  1. Consulten en diensten zijn betaalbaar onmiddellijk na het consult, tenzij anders overeengekomen.
  2. Betaling kan contant, mobiel of via factuur gebeuren.
  3. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.
  4. Bij niet-betaling binnen de termijn:
    • is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd conform de wettelijke interest
    • kan een forfaitaire schadevergoeding worden aangerekend van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €40.
  5. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om verdere prestaties op te schorten bij wanbetaling.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid en medische disclaimer

  1. De dienstverlening betreft geen geneeskundige behandeling en vervangt geen medisch advies, diagnose of behandeling door een arts of specialist.
  2. De Dienstverlener stelt geen medische diagnoses en verstrekt geen garanties inzake genezing of resultaat.
  3. Alle adviezen zijn informatief en ondersteunend van aard en dienen steeds beoordeeld te worden in overleg met een arts.
  4. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor:
    • medische complicaties
    • gevolgschade of indirecte schade
    • schade ontstaan door het niet correct opvolgen van adviezen
  5. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de gefactureerde dienstverlening.
  6. Adviezen zijn maximaal drie maanden geldig en dienen daarna herbekeken of stopgezet te worden.
  7. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor de kwaliteit, samenstelling of werking van geadviseerde supplementen of producten. De verantwoordelijkheid ligt bij de producent of leverancier.

Artikel 6 – Klachten

  1. Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld:
    • uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking
    • en maximaal 60 dagen na het einde van de dienstverlening
  2. Na deze termijn vervalt het recht om nog klachten te formuleren.
  3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 7 – Overmacht

  1. In geval van overmacht is de Dienstverlener gerechtigd haar verplichtingen:
    • tijdelijk op te schorten
    • of de overeenkomst te beëindigen
  2. Overmacht omvat onder meer: ziekte, overbelasting, technische storingen, internetuitval, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten haar controle.
  3. In geval van beëindiging wegens overmacht heeft de Klant geen recht op schadevergoeding.

Artikel 8 – Wijzigingen

  1. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
  2. De meest recente versie zoals gepubliceerd op de website is steeds van toepassing.

Artikel 9 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
  2. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van Leuven bevoegd.